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《INFINITUS全球购》售后政策

1、全球购商品支持七天无理由退货。消费者签收产品七天内,可提出退货申请,退货条件及流程如下:

1)消费者线上通过“我的订单-售后服务-无因退货”提出退货申请;

2)申请七天无理由退货的产品须完好无损,不影响二次销售;

3)确定退货后,消费者须将产品邮寄(建议选择顺丰快递,不接受到付)至客服指定地址。公司收到完好的退货产品后,会在3个工作日内完成退款;

2、完成下单后1小时内可取消订单。1小时后订单已经确认,则不可取消。

3、签收快递时,如发现产品与订单不一致或出现缺件/破损等问题,请在36小时内联系“售后专席”。

4、全球购产品享受60天质保服务。收到产品的60天内,如出现质量问题,消费者线上通过“我的订单-售后服务-申请售后”反馈,经判定属实,公司将提供退换货服务。