< a href="#">
《INFINITUS全球购》售后政策

1、全球购商品支持七天无理由退货。消费者签收产品七天内,可提出退货申请,退货条件及流程如下:

1)消费者通过拨打客服热线400-800-1188或线上联系“售后专席”提出退货申请;

2)申请七天无理由退货的产品须完好无损,不影响二次销售;

3)确定退货后,公司会安排快递公司上门收取退回的商产品,收到退货产品后的15个工作日完成退款;

4)退款金额仅为产品价格,回收产品的快递运费由消费者承担。

2、完成下单后1小时内可取消订单。1小时后订单已经确认,则不可取消。

3、签收快递时,如发现产品与订单不一致或出现缺件/破损等问题,请在36小时内联系“售后专席”。

4、全球购商品享受60天质保服务。收到产品的60天内,若商品出现质量问题,可联系“售后专席”申请售后,须向售后专席提供全球购发货单及相关产品照片,经判定符合受理原则,公司将安排快递上门回收产品,并跟进退换货事宜。


售后专席联系方式(已脱敏)